Търговец: „Ризов Машинъри“ ЕООД, ЕИК [ЕИК – попълнете], със седалище и адрес на управление [адрес на управление – попълнете], имейл [имейл – попълнете], телефон [телефон – попълнете].
1. Предмет
Тези общи условия уреждат отношенията между търговеца и потребителите на онлайн магазина TOP PARTS (toppartsbg.com) при покупка на стоки.
2. Поръчка и сключване на договор
Договорът се сключва, когато потребителят завърши поръчката и търговецът я потвърди по имейл или телефон. Търговецът може да откаже поръчка при липса на наличност или явна грешка в цената, като уведоми потребителя.
3. Цени
Цените са в евро с включен ДДС. Цената на доставката се показва отделно преди завършване на поръчката.
4. Плащане и доставка
Начините на плащане и доставка са описани на страница „Доставка и плащане“.
5. Право на отказ
Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите. Подробности – на страница „Връщане и рекламации“. Правото на отказ не се прилага за стоки, изработени или поръчани по индивидуална заявка на потребителя.
6. Гаранция и рекламации
Стоките имат законова гаранция за съответствие. Рекламации се приемат на посочените контакти. Частите трябва да са монтирани от правоспособен сервиз съгласно указанията на производителя.
7. Лични данни
Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност.
8. Спорове
Споровете се решават по взаимно съгласие, а при непостигане на съгласие – от компетентния български съд. Потребителите могат да ползват и платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr, както и Комисията за защита на потребителите.